O IBM Watson, que a empresa define como uma plataforma de computação cognitiva, substituiu 34 funcionários de um escritório de seguros no Japão, de acordo com um jornal local.
Este robot funciona com um software de análise de dados com inteligência artificial, que ajuda os gestores a tomarem decisões, entre outras centenas de funções. Essencialmente, este robot “pensa” como um ser humano e consegue interpretar textos, áudio, imagens e vídeos, mesmo que os mesmos não estejam estruturados.
O Watson vai começar a funcionar este mês na Fukoku Mutual Life Insurance Company lendo documentos médicos e determinando pagamentos com base em ferimentos, históricos e procedimentos médicos.
O investimento inicial da operação é de 1,7 milhões de dólares com uma manutenção anual calculada em 128 mil dólares. A empresa espera poupar 1,1 milhões de euros por ano com a utilização do IBM Watson.
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