Alerta IKEA: Clientes devem devolver luzes Patrull
A IKEA anunciou que, por motivos de segurança, os clientes devem devolver as luzes de presença para criança Patrull.
O valor será reembolsado, independentemente do cliente apresentar ou não o recibo de compra. O cliente apenas terá que devolver o artigo no balcão de apoio a clientes nas lojas da cadeia.
Em causa está a prioridade que a gigante sueca dá à segurança, em particular no que diz respeito a produtos destinados a crianças.
A IKEA “pede a todos os seus clientes que tenham adquirido uma ou várias luzes de presença Patrull para as entregarem em qualquer loja IKEA onde receberão o reembolso total”.
A decisão surge na sequência de um acidente doméstico, na Áustria, com uma criança de um ano e sete meses: “A criança estava a brincar com uma luz de presença e, ao tentar removê-la da tomada elétrica, a tampa protetora saltou. O choque elétrico provocou ferimentos na mão da criança”, avança a empresa em comunicado.
A lâmpada já não está a ser comercializada. “As luzes foram submetidas novamente a toda a tipologia de testes de segurança e estão em conformidade com a legislação e normas dos países onde são comercializadas. Na sequência deste incidente submetemos mais de 600 luzes de presença a testes de segurança e todas obtiveram parecer positivo. Apesar disso, a IKEA decidiu recolher globalmente o produto para evitar o risco de virem a surgir novos potenciais incidentes”, conclui o comunicado.
