Euromoney distingue BPI pelo ESG e Santander Totta pelas “Soluções Digitais” e “Responsabilidade Social Corporativa”

A revista Euromoney distinguiu dois bancos portugueses. O BPI como melhor Banco em Sustentabilidade (ESG) em Portugal e o Santander como o Melhor Banco em Portugal em “Soluções Digitais” e “Responsabilidade Social Corporativa”, no âmbito dos Awards for Excellence 2023, que evidenciam os melhores bancos em cada mercado, analisando o seu desempenho em várias categorias, ao longo dos últimos 12 meses.

No caso do Santander Totta o banco foi distinguido pela revista devido ao novo processo de abertura de conta totalmente digital, às soluções de pagamento contactless e aos produtos e serviços digitais que o Santander oferece aos clientes. Mas também pelo esforço do Santander Portugal em “estabelecer parcerias com organizações que promovem mudanças positivas na sociedade portuguesa e o foco no financiamento de empresas que se dedicam às áreas da sustentabilidade, educação e cultura”.

Segundo o Presidente Executivo do Santander Portugal, Pedro Castro e Almeida, “estes prémios são a prova viva do nosso ADN de transformação e da nossa vontade intrínseca de sempre fazer mais e melhor. Por um lado, representam um estímulo para continuarmos a inovar, oferecendo um serviço de excelência aos nossos clientes. Por outro, reforçam o compromisso que assumimos em apoiar o desenvolvimento das pessoas e da sociedade. Estamos certos de que este é o caminho para um futuro mais próspero e sustentável.”

O Santander tem vindo a fazer um forte investimento na melhoria da experiência de utilização dos canais pelos clientes e no lançamento de novas funcionalidades. Em 2021, o Banco criou a One App, que tem vindo a subir nos rankings de satisfação, sendo que, atualmente, mais de 614 mil dos clientes utilizam apenas esta aplicação. As wallets digitais continuam a ser também muito utilizadas, tendo o Banco disponibilizado no final de 2022 o Google Pay. Em destaque esteve ainda o lançamento de uma funcionalidade inovadora na App para medir e compensar a pegada de carbono dos clientes.

Enquanto “Melhor Banco de Responsabilidade Social Corporativa”, o banco destaca o “recrutamento inclusivo e as parcerias em projetos de relevo, como o Destino: Emprego, da Associação Salvador, o TUMO (um programa educativo gratuito, sendo o primeiro centro de tecnologias criativas do país) ou a Escola 42 (que ensina competências de programação, também de uma forma gratuita)”.

Em 2022, foram atribuídas ainda 5.000 bolsas de estudo através da Fundação Santander, inseridas no investimento anual superior a 5 milhões de euros que a Fundação investe na comunidade, com o objetivo de contribuir para uma sociedade mais desenvolvida, justa, inclusiva e sustentável.

Este ano, o Santander já tinha sido eleito em julho, pela revista Euromoney, como o “Melhor Banco em Portugal 2023”, reconhecendo os seus serviços juntos dos clientes e o desempenho em indicadores como liderança, inovação e dinamismo no mercado onde opera.

BPI é o Melhor Banco em Sustentabilidade (ESG) em Portugal

O BPI foi distinguido nos Euromoney Awards for Excellence 2023 como o Melhor Banco para ESG em Portugal (Best Bank for ESG in Portugal). O prémio reconhece o contributo do BPI para a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e o seu compromisso com a implementação de políticas ambientais, sociais e de governação (ESG).

“O BPI atribui um nível estratégico e prioritário às políticas ESG (ambientais, sociais e de governação), dando resposta aos crescentes requisitos regulatórios e às próprias exigências da sociedade”, refere o comunicado.

João Pedro Oliveira e Costa, Presidente Executivo do BPI, salientou que “este prémio reforça a nossa convicção e compromisso com a aplicação dos princípios de sustentabilidade de forma transversal à nossa organização. O Banco sempre teve uma atuação relevante em matéria de sustentabilidade, seja no apoio à inclusão social, numa gestão assente em princípios éticos ou no cuidado com o ambiente. Além disso, somos um dos principais intermediários de financiamento da economia portuguesa, pelo que estamos a contribuir ativamente para apoiar a transição sustentável da economia. Só em 2023, já concedemos mais de 626 milhões de euros em financiamento sustentável para particulares e empresas”.

O Plano Diretor de Sustentabilidade 2022-2024 do BPI estabelece três objetivos gerais: apoio à transição sustentável nas empresas e na sociedade; liderar nas melhores práticas de governação; e liderar em termos de impacto social e de promoção da inclusão social.

“O documento estabelece metas relativamente à mobilização de fundos orientados para objetivos associados à agenda da Sustentabilidade, mas também temos compromissos internos, por exemplo, no crescimento do número de mulheres em cargos de chefia, ou no apoio à inclusão social”, acrescenta o BPI.

Neste âmbito da dimensão social, entre 2022 e 2024, a colaboração entre o BPI e a Fundação “la Caixa” vai permitir mobilizar 120 milhões de euros para apoiar mais de 200.000 pessoas. Em particular, este ano, o BPI e a Fundação “la Caixa” vão destinar 50 milhões de euros ao desenvolvimento de iniciativas sociais, científicas, educativas e culturais, lembra a instituição em comunicado.

O BPI é um dos signatários oficiais dos Princípios para uma Banca Responsável das Nações Unidas – uma estrutura única, criada para assegurar uma indústria bancária sustentável e desenvolvida através de uma parceria entre bancos de todo o mundo e a Iniciativa Financeira do Programa das Nações Unidas para o Ambiente (UNEP-FI). Além disso, o Banco é uma das organizações aderentes ao UN Global Compact (UNGC), com o compromisso de se envolver em projetos colaborativos que promovam os objetivos mais amplos de desenvolvimento das Nações Unidas, em particular os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).