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Conferências
JE Lab

Digitalização, IA e o futuro da experiência do cliente

JE Lab e Lab Experience 02 jul 2025
No CX Summit, Paulo Aradas, CEO da Servinform, abordou os impactos da digitalização e da inteligência artificial na relação entre marcas e consumidores, destacando o futuro da customer experience.

Complexidade e instabilidade fiscal “complicam” captação de investimento estrangeiro

João Barros 02 jul 2025
Derramas no IRC, alterações constantes a incentivos fiscais ou a incapacidade da AT para lidar com pedidos de informação vinculativa para investimentos altamente relevantes para o país, dificultam a missão de angariar capital estrangeiro, defendem os especialistas na conferência Advisory Summit 2025, organizada pelo JE.

“Investidor fugiu depois de estar um ano à espera de informação”

André Cabrita-Mendes 02 jul 2025
Magda Viçoso, advogada e sócia da Morais Leitão revelou na conferência Advisory Summit 2025, evento organizado pelo JE na Católica Lisbon, que cliente desistiu depois de ter estado um ano à espera após ter submetido um pedido de informação às autoridades tributárias nacionais.

Angariar investimento continuará a ser prioridade, garante secretário de Estado da Economia

João Barros 02 jul 2025
“Há uma determinação enorme do governo em eliminar tudo o que sejam processos redundantes, acelerar tudo o que sejam os processos de decisão e para garantir uma previsibilidade regulatória no país”, frisou João Rui Ferreira no Advisory Summit 2025 (organizado pelo JE), defendendo que tal é chave para continuar a apresentar Portugal como um destino atrativo de investimento.
JE Lab

CX é sobre pessoas, e a IA vem amplificar esse foco

JE Lab 01 jul 2025
No CX Summit 2025, Ernesto Pedrosa, CEO da Automaise defendeu que a inteligência artificial deve ser uma aliada estratégica na criação de experiências mais eficientes, mas sem perder o lado humano.

Conhecer o consumidor é fundamental para colocar o cliente no centro

Paulo Marmé 26 jun 2025
Como é que se coloca o cliente no centro do negócio? Na conferência “CX Summit 2025″, na Nova SBE, responsáveis de CTT, BP e Foundever revelaram as estratégias seguidas com vista a garantir a satisfação dos clientes. Tudo começa por conhecer o consumidor e estar onde o cliente quer estar.
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