Não se esqueça de pedir e guardar os recibos das compras!

Está já a comprar os presentes de Natal? Guardou os talões das suas compras? Deve conservar as faturas, os recibos e as garantias durante, pelo menos, 3 anos. Se se trata de um presente, entregue também o comprovativo da compra e a garantia, se aplicável.

Os bens móveis, incluindo os comprados pela net, têm uma garantia de 3 anos. As garantias da iniciativa do produtor ou vendedor só prevalecem sobre a legal se forem mais completas ou tiverem uma duração superior. Se receber uma garantia com mais de três anos, peça um comprovativo. Assim, não terá dificuldade em provar a oferta se surgir um problema mais tarde.

Se surgirem avarias ou problemas ou ainda se o bem não corresponder à descrição da embalagem ou não for adequado ao uso pretendido, neste período dos 3 anos, pode acionar a garantia do produto.

Para além destes talões, não se esqueça de guardar e fazer os registos no seu orçamento dos talões de compra. Em primeiro lugar vai manter as suas despesas organizadas e de fácil acesso se necessitar de consultar alguma das despesas, em segundo, e em caso de perda de um talão de oferta, pode sempre através do recibo ou talão da compra proceder à troca ou devolução do produto.

Informe-se connosco.

Se tiver problemas com as suas compras de Natal, conte connosco. Contacte-nos através do número de telefone 968 800 489/291 146 520, do endereço eletrónico deco.madeira@deco.pt. Pode também marcar atendimento via skype. Siga-nos nas redes sociais Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Youtube!