IA: Visão artificial será normalizada na logística nos próximos cinco anos

A visão computacional é um domínio da inteligência artificial (IA) que permite aos computadores e sistemas extrair informações de interesse de imagens digitais, vídeos e outros dados visuais, e tomar medidas ou fazer recomendações com base nessas informações. Se a IA permite aos computadores pensar, a visão artificial permite-lhes ver e analisar, refere um relatório da DHL, do sector da logística.

“O mercado da visão artificial está em plena expansão. Os especialistas preveem que as vendas neste domínio atinjam 41,11 mil milhões de dólares em 2030, quatro vezes mais do que em 2020, quando geraram 9,4 mil milhões de dólares. Trata-se de uma tecnologia com uma capacidade significativa para melhorar a eficiência, poupar tempo, aumentar a sustentabilidade e reduzir os custos”, refere o último ‘Trend Report: AI-Driven Computer Vision’, publicado pela DHL.

O estudo identifica o advento da visão artificial como uma tendência fundamental para as operações logísticas. “A análise afirma que a visão artificial se tornará, de facto, num padrão na indústria logística nos próximos cinco anos, sendo aplicada em áreas tão diversas como o retalho, os cuidados de saúde, o fabrico e a resposta e recuperação em caso de catástrofe, devido à sua versatilidade. A tecnologia abrange áreas que vão da saúde e segurança às operações, e da gestão de ativos logísticos à expedição”.

Como explica em comunicado Katja Busch, diretora comercial da DHL e responsável pelas Soluções e Inovação para Clientes da DHL (CSI), “a visão artificial tem vindo a desenvolver-se rapidamente e tudo indica que está a tornar-se uma tecnologia revolucionária na indústria. Será uma grande promessa para toda a cadeia de abastecimento, para os nossos clientes, funcionários, parceiros e, certamente, para o ambiente. É um momento empolgante para as indústrias e para os operadores logísticos aproveitarem o potencial da visão artificial, ajudando a alcançar processos mais eficientes e operações mais seguras e sustentáveis”.

Por seu turno, Klaus Dohrmann, vice-presidente e diretor de Inovação e Investigação de Tendências da DHL CSI, acrescenta: “Estamos a assistir a casos de utilização iniciais no sector da logística que demonstram o valor desta tecnologia, incluindo aplicações de cuidados de saúde, segurança e dimensionamento de envios. À medida que a visão artificial evolui em áreas como a perceção de profundidade, a reconstrução de imagens 3D e a interpretação de imagens escuras e desfocadas, abrir-se-ão novas áreas de oportunidade, trazendo benefícios adicionais significativos aos operadores logísticos”.

Para o sector da logística, a visão artificial traz várias aplicações em quatro áreas principais: saúde e segurança (identificando potenciais perigos em armazéns, depósitos e outras instalações logísticas, minimizando assim os riscos e prevenindo acidentes); operações (pode criar mapas de calor para analisar padrões de fluxo de trabalho dentro e fora de uma instalação e até atuar como garante de segurança, identificando rapidamente entradas ou intrusões não autorizadas); gestão de ativos; e processamento de envios.

Embora a visão artificial seja uma “tecnologia promissora”, apresenta uma série de desafios e preocupações. Por exemplo, refere o estudo, a crescente aceitação pública, em particular entre os cidadãos que não se sentem confortáveis com um ambiente de vigilância ou monitorização constante. A cibersegurança é, portanto, também crucial neste contexto, uma vez que aborda o processamento de dados, a conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e outras leis de proteção de dados e privacidade. A resposta a estes desafios exige uma orquestração cuidadosa e a colaboração de todas as partes envolvidas.