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Etiqueta: meo

Anacom impõe à Altice acesso à sua rede de fibra ótica em 612 freguesias

Written by Inês Pinto Miguel on . Posted in Empresas, Telcos.

A Autoridade Nacional de Comunicações (Anacom) “entende que deve ser imposta à Altice/Meo” o acesso à sua rede de fibra ótica em 612 freguesias do país, divulgou hoje a entidade reguladora. “A avaliação preliminar – também conhecida por análise de mercado – que a Anacom concluiu agora versa sobre um conjunto de mercados que estão relacionados designadamente com a prestação do serviço de acesso à Internet em local fixo”, refere o regulador, concluindo que a Meo e as empresas do grupo Altice Portugal foram “identificadas como empresas com poder de mercado...

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Telecomunicações. Queixas contra operadoras sobem 47%

Written by Bianca Marques on . Posted in Empresas, Telcos.

O Portal da Queixa revelou que recebeu, no primeiro trimestre do ano, mais de 3.200 reclamações dirigidas às operadoras de telecomunicações, o que corresponde a um aumento de 47% face a 2022. Entre as reclamações, 46% dos consumidores queixam-se do “aumento de preços praticado, este ano, pelas três grandes operadoras do mercado”. “Das reclamações sobre aumento de preço – o número dispara 108% este ano – com 49% dos consumidores queixosos a ponderar a rescisão e troca de operadora”, aferiu o Portal da Queixa. “As reclamações dos consumidores dirigidas às operadoras...

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Meo multada em 2,5 milhões de euros por violar regras sobre fim dos contratos (com áudio)

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Written by José Carlos Lourinho on . Posted in Empresas, Telcos.

A Meo foi alvo de uma coima no valor de 2,5 milhões de euros aplicada pela Anacom, de acordo com informação avançada pelo regulador esta terça-feira. Segundo a Anacom, a coima aplicada está relacionada com “a não aceitação de pedidos de denúncia apresentados em loja e a sujeição da apresentação dos pedidos à prévia receção de uma chamada da linha de retenção”. Explica a Anacom em comunicado que foram também verificadas situações em que a Meo não disponibilizou aos assinantes o formulário de denúncia que no entender do regulador “está a obrigada a ceder sempre que lhe seja solicitado”...

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