Algumas companhias aéreas low cost poderão estar a considerar pagar aos passageiros para voarem. Parece demasiado bom para ser real, mas é o poder das redes sociais e da competitividade. O CEO da companhia WOW, que tem em curso uma campanha agressiva de redução de preços, explicou ao jornal britânico The Telegraph que poderia deixar de cobrar aos passageiros, ou passar mesmo a pagar-lhes para voarem.
“No futuro, podemos pagar para voarem connosco”, afirmou o Skúli Mogensen, que lidera a companhia islandesa, em entrevista ao Telegraph Travel. “Se os passageiros vêm ter connosco e confiam em nós para as suas reservas, vemos isso, podemos reduzir as taxas para zero e até recompensá-los por isso”.
O boom de companhias de baixo custo revolucionou o mercado e tem permitido a turistas reduzirem de forma acentuado os custos com voos. Além disso, as escolhas são feitas pelo passageiro. Quem quiser, pode aumentar a comodidade com serviços extra, e pagos, como refeições, bagagens ou até serviços associados como aluguer de veículos.
São as receitas desses serviços que poderão levar companhias a ter a possibilidade de oferecer viagens a custo zero, de acordo com Mogensen.
O CEO destaca ainda a publicidade que é feita, gratuitamente, pelos passageiros à empresa, através das redes sociais. “Muitas pessoas hoje em dia partilham fotografias, tanto pré como pós-viagem, com os seus amigos”, disse. “Se fazemos um bom trabalho e espalham a palavra, é um feedback poderoso dos clientes. Como nos apoiam, podem ser recompensados em conformidade”.
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