Inteligência Artificial: “Quem esperar para ver vai ficar para trás”

Este é o momento da disrupção tecnológica e as empresas não podem ficar de braços cruzados, sob pena de perderem terreno num mercado competitivo. Esta foi uma das principais mensagens de Nuno Pignatelli, vice-presidente da Accenture, no observatório “Operating in the new – A evolução dos serviços ao cliente na era da inovação e Inteligência Artificial”, promovido pela Accenture e pelo Jornal Económico.