Para as marcas, a Black Friday já não começa quando chegam os descontos. Começa semanas antes, na análise dos clientes, na definição das campanhas e na capacidade de antecipar aquilo que cada consumidor procura. Com a Inteligência Artificial e a automação a ganhar espaço no marketing, a preparação para o maior pico de consumo do ano está a mudar de ritmo

A E-goi levou a São Paulo uma nova edição do Business Connection, iniciativa criada em Portugal que reuniu 64 profissionais de mais de 30 empresas ligadas ao e-commerce. O encontro serviu para aproximar diferentes intervenientes do setor e discutir temas como inteligência artificial, automação, personalização e utilização de dados

A crescente exigência dos consumidores por experiências mais relevantes e personalizadas está a levar as empresas a repensar a forma como utilizam os dados nas suas estratégias de marketing.

O Intermarché está a acelerar a utilização de inteligência artificial e análise avançada de dados para reforçar a personalização da experiência de compra nas suas lojas, numa estratégia que já permitiu aumentar em 7% as vendas das categorias abrangidas pelo projeto.

Durante anos, o email marketing foi sucessivamente apontado como um canal em declínio. No entanto, continua a ser um dos meios mais utilizados pelas marcas para comunicar com os consumidores. Um novo e-book da E-goi defende que o problema não está no email, mas na forma como as métricas continuam a ser interpretadas num ecossistema digital profundamente transformado pela privacidade, pela automação e pela inteligência artificial.

Num contexto digital cada vez mais competitivo, o planeamento estratégico tornou-se um elemento essencial para o sucesso das marcas.