Quando questionado sobre o futuro da empresa, o CEO da Amazon, Jeff Bezos admitiu perante os seus funcionários que a empresa vai, um dia, falir. Isto considerando a esperança média de vida das grandes empresas, que é normalmente de 30 anos.
“A Amazon não é demasiado grande para cair”, disse Bezos, citado pela ”CNBC’‘, acrescentando prever que “um dia a Amazon irá fracassar. A Amazon irá falir. Se olharmos para as grandes empresas, a sua longetividade é geralmente superior a 30 anos, não mais do que cem anos “.
O empresário sinalizou que a melhor forma de minimizar esse cenário é ficar “obcecado com os clientes”. “Se começarmos a concentrar-nos em nós mesmos, em vez de nos concentrarmos em nossos clientes, esse será o início do fim”, disse. “Temos que tentar atrasar esse dia pelo maior tempo possível”, acrescentou.
“Se virarmos o foco apenas para nós, em vez de nos focarmos nos clientes, isso será o início do fim”, defendeu o CEO da Amazon. “Temos de tentar e adiar esse dia tanto tempo quanto possível”, rematou.
Os comentários de Jeff Bezos são feitos numa altura marcada pelo sucesso sem precedentes da Amazon. O negócio do retalho está a crescer, enquanto a empresa está a reforçar a sua presença no mercado da cloud e na casa das famílias através da rápida adesão à assistente de voz Alexa.
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