HUMAI financiado com fundos europeus quer resolver sobreutilização dos serviços de urgência

A Unidade Local de Saúde de Almada-Seixal (ULSAS), a Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade NOVA de Lisboa | NOVA FCT e o Value for Health CoLAB estão a desenvolver um projeto de investigação que tem como objetivo criar uma plataforma digital que dê resposta à sobreutilização dos serviços de urgência por parte de utilizadores frequentes.

O nome do projeto é HUMAI – High Users Management with AI. A plataforma tem como um dos seus objetivos “identificar atempadamente os utentes que mais recorrem às urgências e que têm maior risco de se tornarem utilizadores frequentes, de modo a intervir oportunamente. Através de soluções personalizadas pretende-se promover uma gestão da prestação de cuidados de saúde mais eficiente e centrada no doente”.

Este projeto dá continuidade ao trabalho já iniciado pelo Grupo de Resolução de Utilizadores Muito Frequentes (GRHU), uma parceria que nasceu em 2016, entre o Hospital Garcia de Orta e o Agrupamento de Centros de Saúde de Almada-Seixal. Este trabalho levou a “menos 51% de episódios de urgência e internamentos de utentes frequentes e uma redução de 44% nos custos associados ao acompanhamento destes utentes, segundo balanço realizado em 2021”.

Solução quer escalar para plano nacional

O HUMAI quer agora escalar a solução a nível nacional, “através de algoritmos preditivos e ciência de dados, criando um modelo replicável noutras unidades” do Serviço Nacional de Saúde (SNS).

“A plataforma contará com o apoio de equipas multidisciplinares e vai integrar dados clínicos, com o objetivo de tornar o SNS mais eficiente, sustentável e focado nas necessidades reais das pessoas”, referem os promotores do projeto.

“O GRHU tem apresentado um impacto muito positivo ao longo destes anos e com este novo projeto poderá ver aumentada a sua eficácia. Estamos convictos que o HUMAI, atuando de forma preventiva, permitirá melhorar ainda mais os cuidados prestados aos nossos utentes e otimizar a resposta do Serviço de Urgência Geral do Hospital Garcia de Orta, promovendo ganhos em saúde”, disse o presidente do Conselho de Administração da ULSAS, Pedro Correia Azevedo.

“Este projeto, coordenado pelo Value for Health CoLAB, demonstra que a Inteligência Artificial pode e deve estar ao serviço das organizações públicas, com soluções inovadoras baseadas em dados da nossa população e que promovam a utilização eficiente dos recursos do SNS”, acrescentou a diretora executiva e científica do Value for Health CoLAB e professora auxiliar na NOVA FCT, Ana Londral.

O HUMAI conta com financiamento do programa da União Europeia – NextGenerationEU, que tem também verbas Plano de Recuperação e Resiliência (PRR).